Häufig gestellte Fragen
Haben Sie allgemeine Fragen zur Tierbestattung, den Abläufen eines Tierkrematoriums oder zu unserem Service unserer Filiale Hamburg? Mit Beantwortung wichtiger sowie häufiger Fragen leisten wir schnelle Hilfe, wenn Sie noch keine abschließende Entscheidung treffen konnten oder Ihnen der persönliche Kontakt zu uns schwerfällt. Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihnen zu einem frühen Zeitpunkt Sorgen zu nehmen und mithilfe transparenter Informationen Sicherheit zu schenken.
Warum die Kremierung und nicht Beerdigung?
Tierhalter aus dem Bundesland Hamburg, die sich eine würdevolle Tierbestattung wünschen, haben häufig keinen eigenen Garten, in dem sie ihr geliebtes Tier bestatten könnten. Entscheidet man sich für die Feuerbestattung des geliebten Haustieres oder Pferdes, wird der eigene Garten zu keiner Grabstätte oder von Aasfressern aufgesucht. Bei der Kremierung eines Tieres werden trauernde Tierhalter während der gesamten Zeit von erfahrenen und einfühlsamen Tierbestattern begleitet und müssen sich nicht selbst um die Bestattung kümmern. Tierhalter werden von aufrichtigem Mitgefühl in ihrer Trauer aufgefangen. Nach der Einzelkremierung eines Tieres können Tierhalter frei über den Verbleib der Asche entscheiden. Die Asche kann zuhause in einer Urne aufbewahrt sowie zu einem individuellen Schmuckstück weiterverarbeitet werden. Die Urne kann auch bei einem Umzug den Weg in das neue Zuhause mitmachen. Tierhalter sind an keinen Ort gebunden, wenn sie sich für die Kremierung in einem Tierkrematorium entscheiden.
Was passiert mit dem Körper meines Tieres, wenn ich es nicht bestatten lasse?
Verstorbene Tiere sind in Deutschland einer sogenannten Beseitigungspflicht unterworfen, sofern keine Bestattung gewünscht ist. Tiere, die kleiner sind als Hunde oder Katzen, dürfen auch über den Hausmüll entsorgt werden. Um dem Seuchenschutz nachzukommen, werden Kadaver von der Tierkörperbeseitigung abtransportiert. Das verstorbene Tier wird unter Zugabe von Schlachtabfällen und anderen tierischen Abfällen in der Tierkörperbeseitigungsanstalt zu Tierfett oder Tiermehl weiterverarbeitet.
Was ist der wesentliche Unterschied zwischen der Tierbestattung und der Tierkörperbeseitigung?
Die wesentlichsten Unterschiede zwischen der Tierbestattung und der Tierkörperbeseitigung liegen beim Abschied des Tieres und dessen Transport. Tierhalter werden bei unserer Filiale in Hamburg einfühlsam in ihrer Trauer begleitet und können sich persönlich von ihrem geliebten Tier verabschieden und frei über den Verbleib der Asche entscheiden. Schon bei der Abholung durch die Tierkörperbeseitigung kann wenig Rücksicht auf den Körper des verstorbenen Tieres genommen oder auf die Wahrung der Pietät geachtet werden.
Welche Vorschriften muss ich beachten, wenn ich mein Tier bestatte?
Für die Bestattung von Tieren im eigenen Garten sind folgende Vorgaben zu beachten:
- Für die Bestattung im eigenen Garten erkundigt man sich zunächst nach den Richtlinien und Bestimmungen der Gemeinde
- Bei größeren Tieren ist die behördliche Erlaubnis des zuständigen Veterinäramtes unabdingbar, sofern keine anzeigepflichtige Tierseuche vorliegt
- Verstorbene Pferde dürfen generell nicht im eigenen Garten beerdigt werden
- Eine Ausnahmegenehmigung von der Beseitigungspflicht muss für das verstorbene Pferd beantragt werden, sollten Sie sich für eine Feuerbestattung entscheiden
- Die Erdbestattung in einem Wasser- oder Naturschutzgebiet ist Ihnen strengstens untersagt
- Eine Erdschicht von mindestens 50 cm muss über dem toten Tier liegen
- Das Grab muss dabei mindestens einen Meter Abstand von öffentlichen Wegen halten
- Beachten Sie die Witterung, der Boden sollte am besten nicht gefroren sein
- Wenn möglich, sollten nur leicht verrottende Materialien mit begraben werden
Muss ich mich beim Veterinäramt melden, wenn mein Tier verstorben ist?
Im Falle einer Erdbestattung eines größeren Tieres muss das zuständige Veterinäramt darüber informiert werden. Sollte eine meldepflichtige Tierseuche vorliegen, muss dies dem örtlichen Veterinäramt angezeigt und der Tierkörper von der Tierkörperbeseitigung übernommen werden. Der zuständige Tierarzt informiert zumeist das Veterinäramt und die Tierkörperbeseitigung. Dies gilt sowohl für verstorbene Haustiere als auch Pferde. Sollten Sie sich für die Pferdebestattung entscheiden, muss das zuständige Veterinäramt die Ausnahmegenehmigung von der Beseitigungspflicht genehmigen.
Welche Tiere können kremiert werden?
Mit Ausnahme von Nutztieren, Zoo- und Zirkustieren können alle weiteren Tierarten in Deutschland kremiert werden. Hunde, Katzen, Hamster, Ziervögel sowie andere Haustiere, aber auch Spinnen werden in sog. Kleintierkrematorien kremiert. Equiden wie Pferde, Ponys, Esel, aber auch Zebras erhalten in sog. Pferdekrematorien eine Feuerbestattung.
Wie schnell muss ich handeln, wenn mein geliebtes Tier verstorben ist?
Sobald ein Tier verstirbt, stellt der Körper den Stoffwechsel ein. Nach 24 – 48 Stunden beginnt der Verwesungsprozess, dessen Dauer besonders von der Zufuhr an Sauerstoff und der auf den Tierkörper einwirkenden Umgebungstemperatur abhängt. Je nach Größe des Tieres wirkt sich der Verwesungsprozess unterschiedlich stark auf den Körper und das Erscheinungsbild des Tieres aus. Tote Pferde sind üblicherweise stärker vom Verwesungsprozess betroffen als kleinere Tiere. Es ist ratsam, den Körper des Tieres nach seinem Ableben so bald wie möglich kühl zu verwahren (unter 10 °C) und eine Entscheidung über seinen Verbleib zu treffen.
Wie werden Pferde bei einer Pferdebestattung abgeholt und transportiert?
Die ROSENGARTEN-Tierbestattung Hamburg hat für die Abholung und den Transport verstorbener Pferde eine, für diesen Zweck konstruierte Transportbühne in Benutzung. Mithilfe dieser Transportbühne kann das Pferd pietätvoll aufgenommen und anschließend sicher in einen gekühlten Anhänger geschoben werden. Bundesweit nehmen wir Abholungen auf dieselbe Weise vor, um den Haltern von Pferden unsere gewohnt hohe Servicequalität anzubieten sowie die Würde Ihres verstorbenen Pferdes zu wahren.
Wie lange dauert ein Bestattungsauftrag?
Ein Bestattungsauftrag bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Hamburg dauert in der Regel zwischen 10 und 15 Werktagen. Wobei die Dauer auch von den gewünschten Andenken und Urnen abhängt, wenn diese nicht vorrätig sind oder individuell angefertigt werden müssen kann der Bestattungsauftrag länger dauern. Beispiel: Die Erstellung eines Diamanten aus der Asche des geliebten Tieres kann 6 Monate in Anspruch nehmen. In unserem Onlineshop finden Sie wichtige Informationen zu den gewünschten Tierurnen, Schmuckstücken und Andenken.
Wie lange dauert die Feuerbestattung eines Pferdes?
Die Dauer der Feuerbestattung eines Pferdes hängt sowohl von der Größe des Pferdes als auch seinem Gewicht und dem Körperfettanteil ab. Der Kremierungsprozess bei Pferden mit einem Gewicht von beispielsweise 600 kg dauert ungefähr vier Stunden. Der Kremierungsprozess von Pferden mit höherer Knochendichte und einem geringeren Körperfettanteil dauert entsprechend länger.
Was kostet die Tierbestattung?
Die Kosten einer Tierbestattung bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Hamburg hängen von der Tierart, dem Gewicht und der gewählten Kremierungsart ab. In erster Linie wird unterschieden, ob es sich um ein Haustier oder ein Pferd handelt. Die sieben Gewichtsklassen der jeweils drei Kremierungsarten bestimmen dann die Höhe der Kosten für die Kleintierbestattung. Der Kostenumfang einer Pferdebestattung wird durch drei Gewichtsklassen ermittelt. Zu den Kosten für die Bestattung kommen gegebenenfalls Abhol- und Überführungskosten. Die Kosten für Tierurnen und Schmuckstücke können in dieser Rechnung nicht berücksichtigt werden, da wir individuell auf Ihre Wünsche und Vorstellungen eingehen und somit keinen Pauschalbetrag nennen können.
Wie kann ich mir sicher sein, dass es wirklich die Asche meines Tieres ist?
Alle uns anvertrauten Tiere wird in unserem System begleitet. Im Rahmen dieses Prozesses gibt es einzelne Identifikationsmechanismen, durch die wir die Identität Ihres Tieres und Ihre Kundenwünsche sicherstellen. Unsere Prozesse werden jährlich durch die DEKRA geprüft und überwacht. Im Rahmen dieser Maßnahmen halten wir unser Versprechen und stellen die jeweils gewünschte Kremierungsart sicher. In all unseren Krematorien stehen für diese Art der Kremierung konzipierte Ofenlangen, die je nach Bedarf betrieben werden. Um auch bei sehr kleinen Tieren wie einem Hamster eine ordnungsgemäße Einzelkremierung durchführen zu können, wird das verstorbene Tier mit einer dafür vorgesehenen Kremierschale in den Ofen gegeben. Im Rahmen der Transparenz bieten wir regelmäßig Führungen für Tierhalter und Tierärzte in unseren Krematorien an. Für weitere Erläuterungen stellen wir Ihnen gerne erklärende Videos bereit.
Welche Kremierungsarten gibt es für Haustiere?
Sie können sich bei der ROSENGARTEN-Tierbestattung Hamburg für eine der folgende Kremierungsarten für Klein- und Haustiere entscheiden:
- Die Einzelkremierung
Bei der Einzelkremierung wird Ihr geliebtes Tier separat eingeäschert.
Sie erhalten die Asche Ihres geliebten Tieres zurück.
Der persönliche Abschied ist in Form der Direktkremierung möglich.
- Die Gemeinschaftskremierung
Ihr Tier wird gemeinsam mit anderen geliebten Haustieren kremiert.
Die Asche wird in unseren einzigartigen und idyllischen Streubeeten verteilt.
Sie können unsere Streubeete in den Gärten der Krematorien zu jeder Zeit besuchen.
Eine Verabschiedung im Zuge einer Direktkremierung ist nicht möglich.
- Die Basiskremierung
Ihr Tier wird ebenfalls mit anderen Tieren kremiert.
Die Asche wird anonym auf Naturflächen verstreut.
Die Direktkremierung ist bei der Basiskremierung ebenfalls nicht möglich.
Welche Kremierungsarten gibt es für Pferde?
Die Möglichkeit der Einzelkremierung von Pferden bieten wir Ihnen in unserem Pferdekrematorium in Badbergen. Vor Ort können sich Pferdehalter in einem emotionalen und gefühlvollen Rahmen in Würde von ihrem geliebten Pferd, Pony oder Esel verabschieden. Aufgrund der Größe und des Gewichtes der Tiere bieten wir keine Gemeinschafts- oder Basiskremierung für Pferde an.
Darf ich persönlich zur Kremierung anwesend sein?
Zusätzlich zu der Einzelkremierung können Sie mit uns einen Termin zur Verabschiedung im Rahmen einer Direktkremierung mit uns abstimmen. Das verstorbene Tier wird sorgsam von unseren Tierbestattern in unserem Raum der Stille aufgebahrt. Sie können sich in den verbleibenden Momenten bis zur Kremierung in Ruhe von ihrem geliebten Tier verabschieden. Sie können den symbolischen Gang über die Regenbogenbrücke ihres Pferdes oder Haustieres durch ein Sichtfenster beobachten. Nach Abschluss dieses einzigartigen Momentes wird Ihr Tier eingeäschert und wir überreichen Ihnen die Asche in der Urne Ihrer Wahl persönlich vor Ort.
Muss ich eine Urne für die Asche meines Tieres wählen?
Sollten Sie sich für keine unserer Tierurnen entscheiden, ist eine Urne für die Aufbewahrung der Asche nicht zwingend notwendig. Die Asche Ihres geliebten Tieres findet in diesem Fall in einer Transportkartonage den Weg zurück in Ihre Hände.
Welche individuellen Andenken kann ich anfertigen lassen?
Nahezu jede Tierurne unseres Sortiments lässt sich individualisieren. Sowohl Gravuren als auch Folienbeklebungen sind in den meisten Fällen möglich. Darüber hinaus können Sie einen Teil der Asche oder des Fells zu einem einzigartigen Schmuckstück weiterverarbeiten lassen. Der Pfotenabdruck Ihres Lieblings ist ein besonderes Erinnerungsstück, den Sie für jedes Haustier wählen können, egal für welche Kremierungsart Sie sich auch entscheiden.
Darf ich die Asche zuhause aufbewahren?
Sie dürfen die Asche Ihres geliebten Tieres zuhause aufbewahren. Im Gegensatz zu der Humanbestattung gibt es keine Bestattungspflicht für die Asche eines Tieres.
Darf ich die Asche im eigenen Garten beisetzen?
Im Gegensatz zu den Vorschriften der regulären Erdbestattung ist die Beisetzung einer Tierurne auf eigenem Grund und Boden ohne Bedenken möglich. Trotzdem sollte darauf geachtet werden, dass das Material aus dem die Urne besteht, möglichst umweltfreundlich und biologisch abbaubar ist. In unserem Sortiment finden Sie sowohl Baumurnen als auch Urnen für eine Erd- oder Seebestattung sowie für eine Ascheausstreuung.
Darf ich die Asche auf öffentlichem Gelände beisetzen?
Die Beisetzung auf öffentlichen Wegen und Flächen ist Ihnen nicht gestattet. Sollten Sie keinen eigenen Garten besitzen, können Sie die Asche auf einem der ausgewiesenen Tierfriedhöfe oder einem Mensch-Tierfriedhof beisetzen lassen oder in der Natur verstreuen.
Wo finde ich die nächstgelegene Filiale der ROSENGARTEN-Tierbestattung?
In ganz Deutschland sind wir an mehr als 40 Standorten mit mitfühlend und mit vollem Engagement für Sie erreichbar. Mithilfe unserer Standortsuche finden Sie ein erfahrenes und einfühlsames Team auch in Ihrem Umfeld.
Was passiert mit der Asche nach einer Gemeinschaftskremierung?
Die Aschen der Gemeinschaftskremierungen werden andächtig in den Streubeeten unserer Tierkrematorien verteilt. Das Streubeet befindet sich nicht am Standort der Filiale Hamburg, sondern in dem Garten des Kleintierkrematoriums, in dem Ihr Tier kremiert wurde. Besuchen Sie jederzeit gerne das Streubeet, in welchem die Asche Ihres Tieres ausgestreut wurde.
Was passiert mit der Asche nach einer Basiskremierung?
Die Aschen einer Basiskremierung werden auf einer der beschaulichen Naturflächen des Krematoriums in Badbergen verstreut. Der Ausstreuungsort bleibt anonym.
Wie viele Tierkrematorien hat die ROSENGARTEN-Tierbestattung und wo befinden sie sich?
Aktuell betreiben wir fünf Tierkrematorien für trauernde Tierhalter, von denen vier Kleintierkrematorien sind und eines für die Kremierung von Pferden ist. Die Standorte unserer Tierkrematorien finden Sie über unsere Standortsuche und auf der Übersichtsseite unserer Tierkrematorien.
Wo finde ich Hilfe in der Trauer um mein verstorbenes Tier?
Freunde und Familien leisten Ihnen wichtigen Beistand in der Trauerbewältigung über den Verlust Ihres geliebten Tieres. Menschen, mit denen Sie gleiche tierische Interessen teilen oder ganz ähnliche Situationen erlebt haben, spenden ebenfalls viel Kraft. Im Internet sind virtuelle Tierfriedhöfe oder Gedenkportale zu finden. Diese werden von einer herzlichen Gemeinschaft verständnisvoller Tierhalter gepflegt, die Ihren Schmerz nachfühlen und aufrichtigen Beistand leisten. Spezielle Gruppen in sozialen Netzwerken können auch über die Trauer hinweghelfen. Gesprächsgruppen für trauernde Tierhalter, ein Anruf bei der Telefonseelsorge oder der professionelle Rat eines Mediziners oder Psychologen können da weiterhelfen, wo andere Mittel versagen. Niemand muss sich dieser Situation alleine stellen.
Versprochen.